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Preguntas a la Comunidad Guías y respuestas sobre como jugar

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Old 03-20-2017, 09:48 PM   #1
cazoom123
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Join Date: Dec 2011
Posts: 3
cazoom123 is on a distinguished road
Default Alguien sabe cuanto tarda NGD Studios en responder un soporte?

No sé si hice mal el th o qué, por que no uso el foro, pero tengo la duda del titulo. Alguien sabe cuanto tarda NGD Studios en responder un soporte?
cazoom123 no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 03-20-2017, 11:17 PM   #2
joharap
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Join Date: Sep 2009
Location: Bogota-Colombia
Posts: 334
joharap is an unknown quantity at this point
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depende la prioridad con que marcaste el tiket, a mi normalmente me responden de un dia para otro como maximo, siempre los pongo en critico
__________________
HEROE RAPSODA - CABALLERO WM
MC JOHARAP - CONJURADOR WM
EL ATHOS - CAZADOR DE SANGRE DE DRAGÓN
joharap no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 03-20-2017, 11:28 PM   #3
Dabat
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Join Date: Feb 2011
Posts: 219
Dabat is an unknown quantity at this point
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También he notado que demoran y no solo eso, te dan una respuesta incompleta y sin detalles.
__________________
La justicia sobre la fuerza, es la impotencia, la fuerza sin justicia es tiranía.
Dabat no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 03-21-2017, 01:09 AM   #4
RustyFloyd
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Join Date: May 2014
Posts: 738
RustyFloyd is on a distinguished road
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Quote:
Originally Posted by cazoom123 View Post
No sé si hice mal el th o qué, por que no uso el foro, pero tengo la duda del titulo. Alguien sabe cuanto tarda NGD Studios en responder un soporte?
Buenas,

No hay un tiempo estimado de respuesta, pero sí al cabo de 5 días hábiles no recibes respuesta (el soporte durante el fin de semana no responde tickets), podes mandarle la ID de tu ticket a cualquier helper via MP para que este pida que se vea.

Saludos!
__________________
RustyFloyd no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 03-24-2017, 04:23 AM   #5
Abocse
Pledge
 
Abocse's Avatar
 
Join Date: Nov 2014
Location: Tampico Tamaulipas México
Posts: 39
Abocse is on a distinguished road
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conmigo paso mas de una semana y no me respondían, entonces mande un privado a la pagina de fb, me pidieron la ID del ticket y fue todo mas rápido.
__________________
Ofle Ymes Oreyabak
Abocse no ha iniciado sesión   Reply With Quote
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