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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 05-25-2020, 01:08 PM   #1
3lfabidk
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Default Error al iniciar Launcher steam y no steam

Buenas,

Estoy queriendo volver, con el tema del aniversario, viejos jugadores , etc etc

y me ocurre algo bastante raro.

ya sea descargando el juego por la pagina o por steam, no arranca directamente.
Probe:
a) reinstalar de cero, borrando toda la carpeta del juego, una vez desinstalado.
b) reinstalar sin antivirus activado.
c) actualizar drivers de la placa.
d) borrar temp , por las dudas que haya algo raro.

En steam que es la forma mas rapida de ver el problema, cuando verifico la integridad de archivos locales, me avisa "no se ha podido validar 37 archivos y se volvera a descargar."
y constantemente, reinstala el juego, sin exito quedando en ese ciclo.

Alguna idea , ayuda sugerencia?

pd: la pc es semi master race, por lo que no es un tema hardware
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Old 05-29-2020, 01:45 AM   #2
3lfabidk
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quiero jugar
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Old 06-03-2020, 10:27 AM   #3
iigo
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Originally Posted by 3lfabidk View Post
quiero jugar
Prueba a lanzar instalador como administrador. Comprueba que la cuenta de usuario en tu sistema tenga los permisos necesarios (se puede comprobar desde las propiedades de cada ejecutable).
Otra opción es que intentes lanzar el ejecutable en otra opción de compatibilidad de windows, desde el ejecutable, botón derecho, propiedades, pestaña compatibilidad y desde ahí escoges ejecutar en versión de compatibilidad windows 7 u anteriores, para ver el comportamiento.
__________________
Ø Ø

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Old 06-04-2020, 03:16 PM   #4
3lfabidk
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lo probe pero no hubo suerte , agrergo un poco mas las pruebas que hice.

* desistalar juego
* borrar temporales y carpeta de ngd
* borrar registros con ccleaner que hayan quedado de regnum
* reiniciar pc e instalar el regnum nuevamente

al tener problemas en 2 pcs en la misma red, probe conectarme por el wifi del 4G del celular, sin exito.

nueva prueba:
repitiendo los pasos anteriores, probe instalarlo con lo siguiente:
* antivirus deshabilitado.
* ejecutando como administrador.
* prueba de compatibilidad sobre windows 7 y windows 8

detalle de las 2 computadoras:
ambas con windows 10 x64

pc 1:
cpu: intel pentim E5300 dual-core
ram: 4gb ddr2
placa: nvidia geforce GT610

pc 2:
cpu: intel i5 3470
ram: 16 Gb ddr3
placa: radeon RX 580
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Old 06-08-2020, 05:13 AM   #5
TheIceKing
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Me pasa exactamente lo mismo , pongo mi cuenta y directamente no abre. ya mande ticket y ando esperando que me respondan.
__________________
Caza Metalero --> Cazador 56/// X-Rosig Almanior-X --> Barbaro 52
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Old 06-11-2020, 11:55 AM   #6
iigo
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Probad a mandar ticket, poco más puedo ayudar. Otra opción es realizar un arranque en modo seguro con las funciones mínimas del sistema y ver si inicia la aplicación (modo seguro con funciones de red). Si es así, habría algún conflicto de configuración u otro software.

Quote:
Originally Posted by 3lfabidk View Post
quiero jugar
¿En que momento "no se abre"?. Es decir, desde el launcher, puedes ingresar las credenciales , ¿cierto?. Si es así, luego desde el menú de opciones del launcher (en el selector de servidor) accede a la pestaña opciones y comprueba el cliente experimental de 64 bits (si estaba off, pásalo a on y viceversa).

Quote:
Originally Posted by TheIceKing View Post
Me pasa exactamente lo mismo , pongo mi cuenta y directamente no abre. ya mande ticket y ando esperando que me respondan.
Si directamente no se ejecuta la ventana de launcher para seleccionar el servidor, lo más probable es que sea un bloqueo de algún software de protección. Prueba lo mismo que comento arriba.
Un saludo.
__________________
Ø Ø


Last edited by Leily; 06-11-2020 at 01:42 PM. Reason: 3en1
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