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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 04-24-2013, 07:42 PM   #1
nickoks
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Join Date: Mar 2013
Posts: 17
nickoks is on a distinguished road
Default Mi usuario se encuentra conectado

hola hace 30minutos quise entrar ami cuenta, puse contraseña y usuario cuando puse jugar no cargaba lo saque y volvi a poner contraseña y usuario puse entrar y me sale que el usuario esta conectado, porfavor necesito que me lo desconecten quiero jugar...

desde ya muchas gracias
nickoks no ha iniciado sesión  
Old 04-24-2013, 07:55 PM   #2
nickoks
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Join Date: Mar 2013
Posts: 17
nickoks is on a distinguished road
Default

listo ya se me arreglo perdon la molestia suerte ya pueden cerrarlo gracias de todos modos
nickoks no ha iniciado sesión  
Old 04-24-2013, 08:24 PM   #3
koukindaisetsu
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koukindaisetsu's Avatar
 
Join Date: May 2008
Posts: 49
koukindaisetsu is on a distinguished road
Default

= cambiale la contraseña a tu cuenta, como una pequeña medida preventiva

Saludos
koukindaisetsu no ha iniciado sesión  
Old 04-24-2013, 09:43 PM   #4
Doraemonn
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Join Date: Aug 2010
Location: Paraguay
Posts: 27
Doraemonn is an unknown quantity at this point
Exclamation Tengo el mismo problemaaa

Mismo problema y ocurrió de la misma forma. No me deja entrar al juego. "El usuario ya se encuentra conectado". Arreglenlo porfa!! no podemos esperar!!!
Doraemonn no ha iniciado sesión  
Old 04-24-2013, 10:08 PM   #5
CambiameYa
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CambiameYa's Avatar
 
Join Date: Jun 2011
Location: Ignis
Posts: 328
CambiameYa is on a distinguished road
Default

Ahora mismo tengo el mismo problema, espero se pueda solucionar.
CambiameYa no ha iniciado sesión  
Old 04-24-2013, 10:12 PM   #6
Bellikan
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Join Date: Apr 2013
Posts: 2
Bellikan is on a distinguished road
Default "El usuario ya se encuentra conectado"

Que esta pasando? ya cambie la contraseña, y aun no me deja conectar???
Por favor, una solución para esto.

Last edited by Bellikan; 04-24-2013 at 10:39 PM.
Bellikan no ha iniciado sesión  
Old 04-24-2013, 10:39 PM   #7
Bellikan
Pledge
 
Join Date: Apr 2013
Posts: 2
Bellikan is on a distinguished road
Default Solucionado

Ya esta solucionado el problema.
Bellikan no ha iniciado sesión  
Old 04-24-2013, 11:53 PM   #8
nickoks
Pledge
 
Join Date: Mar 2013
Posts: 17
nickoks is on a distinguished road
Default

ya quise cambiar la contraseña pero cuando me llega el email para confirmar el cambio abro el mensaje y no me salen los link osea salen escritos pero no salen para clikearlos y los copio aver si los puedo abrir pero nada no se que pasa
nickoks no ha iniciado sesión  
Old 04-25-2013, 08:35 AM   #9
99Revolutions
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99Revolutions's Avatar
 
Join Date: Jan 2008
Location: Jingletown
Posts: 1,359
99Revolutions is on a distinguished road
Default

Cambiar la contraseña no tiene nada que ver con que el usuario se quede conectado, una cosa muy distinta es que el usuario este conectado porque alguien más este usando la cuenta, ahí si, si vos no tenes idea de quien puede ser, cambia la contraseña, sino, no tiene sentido.
__________________
99Revolutions no ha iniciado sesión  
Old 04-25-2013, 04:05 PM   #10
Frosk
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Join Date: Aug 2011
Posts: 4,089
Frosk will become famous soon enough
Default

Hola,

Cuando experimentan una desconexión inesperada y a raíz de ésto, no pueden ingresar al juego al ver el mensaje que "El usuario ya se encuentra conectado", por favor NO acudan de manera inmediata a abrir un hilo en el foro.

Esto se debe a que al tratarse de una desconexión inesperada, es normal que al intentar logearse a los pocos segundos o minutos exista este tipo de mensajes.
Por favor, asegúrense que al menos pasen 15 minutos.

Si tras 15-20 minutos no pueden acceder, entonces por favor comuniquen su problema.

Esto es para evitar tener reclamos que se solucionan "solos" al cabo de unos minutos.

Espero sepan comprender!

Saludos,
Frosk no ha iniciado sesión  
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