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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 08-29-2014, 03:35 PM   #1
remm00
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remm00 is on a distinguished road
Default cambiar cuenta de correo

Hola
Hace mucho que no utilizo el correo asociado a esta cuenta y esta desactivado o he perdido la contraseña, el problema es que al intentar instalar el juego en un pc nuevo manda un codigo al que no puedo acceder.

Hay alguna forma de cambiar el correo asociado a esta cuenta?
remm00 no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 08-29-2014, 03:55 PM   #2
Rekn0v
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Posts: 125
Rekn0v is on a distinguished road
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A mi me pasó algo parecido. Mandé ticket (sin registrarme en soporte), pedí que me cambien el email de mi cuenta y me contestaron rápido. Me pidieron foto de mi DNI, para estar seguros de que yo era el dueño de la cuenta, y el nuevo email que quería. Mande los datos y en un par de horas ya había solucionado el problema.
Te recomiendo que mandes un ticket, es la forma mas fácil.
__________________
Reknov
Cazador
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Old 08-29-2014, 04:18 PM   #3
Helper_Aldarion
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Helper_Aldarion is on a distinguished road
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Lo que dice Rekn0v esta perfecto, podes hacer eso.
También, si la cuenta de correo que usabas antes ya no existe podes intentar crearla de vuelta exactamente igual que como era.
De esa forma recibirás el mail sin problemas
__________________
Tar Aldarion
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Syrtis
Helper_Aldarion no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 08-29-2014, 04:22 PM   #4
remm00
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remm00 is on a distinguished road
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Gracias a los dos

Saludos
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