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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 01-22-2013, 02:53 PM   #11
Pelandritus
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Originally Posted by Cadarlion View Post
tal vez, el que no responda al ping, no es un error. Muchas veces se configura asi a servidores para evitar ataques DoS por ping o simplemente para evitar que algun pt se de cuenta que ahi hay algo
Podría ser pero no es el caso. Si te fijas en el log se aprecia que el juego intenta acceder al puerto 80 que es el puerto del servicio web. Pues abriendo esa dirección en un navegador web tampoco responde. Incluso he probado en varios proxy web online y tampoco responde.
http://www.hidemyass.com/
http://www.boomproxy.com/
http://bind2.com/

Definitivamente en esa IP no hay servicio web funcionando. Es posible que algunos ficheros necesarios para actualizar completamente el juego estuvieran en un servidor externo que ha dejado de funcionar y los de NGD no se han dado cuenta todavía porque no afecta a los que ya tienen esos ficheros bajados. Lo que me parece grave es que tengo un ticket abierto desde hace 2 días ya, aparte de este hilo en el foro y parece que ningún admin se ha enterado aun del problema.
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Old 01-22-2013, 04:05 PM   #12
Cadarlion
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Evidentemente intenta descargar algo de ahi, si lo que no queire decir que el server acepte un ping, osea el servidor puede ser totalmente funcional y aun asi descartar esos paquetes y no responderlos, pero al recibir un pedido valido en un puerto especifico si responder o permitir el acceso.
Lo unico que digo es que que no responda el ping no indica que no funcione.
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Old 01-22-2013, 04:24 PM   #13
Pelandritus
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Originally Posted by Cadarlion View Post
Lo unico que digo es que que no responda el ping no indica que no funcione.
Y como ya te he dicho tampoco responde a una petición web por el puerto 80 que es la que está haciendo el propio juego. Ni siquiera existe un servidor web corriendo en esa IP o no daría el error "conection timeout" en los proxys que he probado.
Por cierto, he intentado purgar todo, reinstalar y volver a probar. Ahora el error parece que se ha agravado. Ya ni siquiera llego a la ventana donde se elige el personaje y se queda cargando antes de eso durante casi una hora antes de aparecer el mensaje de "has sido desconectado del servidor". He revisado el log.txt y esta vez aparecen errores nuevos. Esta vez intenta conectar a otra IP aparte de la anterior y le da un error diferente
Code:
[HTTPRetriever][http_retriever_base.cpp(251)] Failed connect to 91.123.198.39:80; Network is unreachable
He probado esta otra IP en navegadores proxy online como los que puse antes y efectivamente la IP es inaccesible, parece que esa IP pertenece a una subred privada.
Pongo el nuevo log.txt como adjunto por si sirve de algo.
Parece que el problema, lejos de solucionarse va a peor.
Attached Files
File Type: txt log.txt (18.1 KB, 4 views)
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Old 01-22-2013, 10:10 PM   #14
Pelandritus
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Default Problema resuelto

Por fin después de 2 días abierto el ticket los amigos de NGD han resuelto el problema. A todos aquellos que tuvieran este mismo problema basta con que vuelvan a intentar entrar al juego y funcionará correctamente.

Gracias al equipo de soporte de NGD aunque un poco lento al final han sido muy eficaces.
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Old 01-23-2013, 12:54 AM   #15
Lyzwak Ruytm
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Originally Posted by Pelandritus View Post
Por fin después de 2 días abierto el ticket los amigos de NGD han resuelto el problema. A todos aquellos que tuvieran este mismo problema basta con que vuelvan a intentar entrar al juego y funcionará correctamente.

Gracias al equipo de soporte de NGD aunque un poco lento al final han sido muy eficaces.
2 días de abierto? LENTO? jajajajajajjajajaajjajaja

Dejando de lado el chiste, que suerte tienes porque se haya arreglado el problema
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