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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 09-05-2015, 03:17 PM   #1
Kaiomaru
Pledge
 
Join Date: Feb 2011
Posts: 1
Kaiomaru is on a distinguished road
Default Problema con el correo de mi cuenta

Hola, anteriormente utilizaba un correo que no lo utilice mas, solo para cuando me registre en el juego, por lo que window me lo dio de baja o bloqueo.
ahora cambie mi pc y necesito el código ese para verificar o para loguear y al no poder entrar al mail no puedo entrar a mi cuenta.
Agradecería la solución.
Kaiomaru no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 09-05-2015, 08:43 PM   #2
RustyFloyd
Community Helper
 
RustyFloyd's Avatar
 
Join Date: May 2014
Posts: 786
RustyFloyd is on a distinguished road
Default

Buenas,

Sí era un correo de hotmail, lo que puedes probar es volverlo a crear, exactamente igual al anterior, si era kaiomaru@hotmail.com, debe ser igual.

En caso de que esto no te sirva, puedes mandar un ticket, explicando tu situación, el soporte seguramente te pedira alguna identificación donde puedan verificar tu nombre y fecha de nacimiento para confirmar que eres el dueño y te ayudaran a cambiar el email para que te llegué el código.

Sino sabes cómo mandar un ticket, acá tienes una guía.

Saludos
__________________
RustyFloyd no ha iniciado sesión   Reply With Quote
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Tags
codigo de autorizacion, codigo de cuenta, correo electronico, mail, problema

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