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Originally Posted by Adrian
En todos los últimos traceroutes que están posteando hay pérdida de paquetes antes de llegar al servidor. Por favor, comuníquense con sus proveedores de internet y expliquen la situación.
Estamos al tanto de un comportamiento inusual del servidor pero esto que indica sus traceroutes es grave en algunos casos. Es importante que hagan una prueba sin Wifi y evitando que nadie más use la conexión apagando todo el resto de los dispositivos. No es raro que haya alguien más usando torrent o con un dispositivo infectado o también lejos del router.
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"Claro Colombia S.A le informa que por ser un internet residencial el soporte que le podemos dar es limitado, por lo tanto, el enrrutamiento que Claro realice debe ser transparente para usted y este no puede ser cambiado solo porque le falle la conexión a un servidor y en general su Internet este funcional."
En pocas palabras me jodi y no puedo jugar mas con el ISP que tengo ahora. De parte de NGD no hay algo que se pueda solucionar dado que la direccion donde se empieza a perder la ruta es un CIDR (Classless Inter-Domain Routing) de GOOGLE y es google quien al parecer les esta dando el hosting del servidor?
Adjunto el tracert de nuevo donde presento la falla y por consecuencia el aumento de latencia hasta la perdida de conexion.
C:\WINDOWS\system32>tracert 104.196.13.153
Traza a la dirección 153.13.196.104.bc.googleusercontent.com [104.196.13.153]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 24 ms 27 ms 24 ms dynamic-ip-1861452161.cable.net.co [186.145.216.1]
2 17 ms 21 ms 20 ms 172.21.114.174
3 19 ms 21 ms 21 ms static-ip-1901577189.cable.net.co [190.157.7.189]
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 92 ms 148 ms 156 ms 72.14.218.194
6 69 ms 74 ms 86 ms 209.85.252.109
7 99 ms 90 ms 90 ms 216.239.42.81
8 106 ms 142 ms 104 ms 72.14.239.172
9 102 ms 99 ms 113 ms 216.239.41.242
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 112 ms 107 ms 123 ms 153.13.196.104.bc.googleusercontent.com [104.196.13.153]
Traza completa.