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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 07-12-2012, 08:21 PM   #1
Tirezia
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Tirezia is on a distinguished road
Exclamation Desaparición ítems en inventario

Buenas tardes.

(#) Tengo una consulta bastante urgente, no por ser impaciente, sino por que cada tres meses se borran los datos de una cuenta, por lo que sería imposible recuperar los ítems, de los cuales hago esta consulta:

Hace unos días entré con mi cuenta a uno de mis personajes... para jugar, como hago frecuentemente. Al revisar mi inventario, encuentro que me faltan varios ítems.

¿Qué puede haber pasado? ¿Por qué no me aparecen?, me pregunté.

Incursioné, un poco, en el foro...
Miembros de la comunidad comentaban sobre un bug visual que, consistía básicamente en hacer la desaparición de ítems del inventario, por motivos de sobre capacidad de ítems en número. Al tener muchos ítems, desaparecían algunos. Eso les pasaba a las mulas, frecuentemente.

Puse manos a la obra... entré, borré lo insignificante, comercié otro poco, el resto lo pasé a otro personaje... pero aún no aparecen las cosas en mi inventario.

Me conecté, me desconecté, sólo me falta re-instalar el juego, pero eso no tiene que ver.

Sigo sin saber que pasó.

Supongo, tengo que descartar el bug visual.
No, no fueron ítems recientemente adquiridos. Hace mucho tiempo que los tengo.
No, tampoco me fueron robados. No es una cuenta pública.
No, en los baúles no están; ni tampoco los había puesto ahí.
No, tampoco tiré. Faltan muchos.
Si, ya he mandado un ticket. (Fijarse en #)
Si ayuda de algo... estaban distribuidos en la solapa 2 y 4 del inventario.

Esperando respuesta, mando un gran saludo a la comunidad...
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Old 07-12-2012, 08:38 PM   #2
shermannazi
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Originally Posted by Marval View Post
...
Si ya mandaste ticket y buscaste las posibles razones aquí no te podemos ayudar de nada.

Suerte con el ticket
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Old 07-13-2012, 01:29 PM   #3
SexoElectronic
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se borraron tres meses, no creo que los puedas recuperar

suerte!!
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Jamming
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Old 07-13-2012, 05:17 PM   #4
K4z_e
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Originally Posted by SexoElectronic View Post
se borraron tres meses, no creo que los puedas recuperar

suerte!!
no entiendo eso de los 3 meses :/ que es lo que pasa con la cuenta? y porque pasa?
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Old 07-13-2012, 07:06 PM   #5
juanius
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Originally Posted by K4z_e View Post
no entiendo eso de los 3 meses :/ que es lo que pasa con la cuenta? y porque pasa?
yo tampoco , Si es que se borran items o algo asi nunca me paso
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Old 07-13-2012, 08:34 PM   #6
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Si ya paso tanto tiempo y no te los devolvieron , dudo que lo hagan .

Si fueron cosas compradas con xime es una lastima . Pero piensen si los pergas se bugean , seguro algo así habrá pasado
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Old 07-13-2012, 08:48 PM   #7
nykh
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Ami me paso con una gema 7vi :P alta bronca tbm con un martillo de bb pero era feo :S igual espero q lo solucionen y me devuelvab mi gema :=
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Old 07-13-2012, 08:59 PM   #8
Tirezia
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Exclamation

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Originally Posted by SexoElectronic View Post
se borraron tres meses, no creo que los puedas recuperar

suerte!!
No, no hace "tres meses" que desaparecieron... no hace ni un mes que me volví hacer el personaje.

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Originally Posted by K4z_e View Post
no entiendo eso de los 3 meses :/ que es lo que pasa con la cuenta? y porque pasa?
Aparentemente, cada tres meses, los datos de tu cuenta son borrados.
Una especie de mantenimiento. Aparentemente está entendido que cada tres meses se borran esos datos. Es decir, a mi me roban, desaparecen, etc objetos dentro del juego, podrían ser recuperados, antes de ese tiempo.

Por eso es mi urgencia... para que se actúe ya.

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Originally Posted by XXexnuncXX View Post
Si ya paso tanto tiempo y no te los devolvieron , dudo que lo hagan .

Si fueron cosas compradas con xime es una lastima . Pero piensen si los pergas se bugean , seguro algo así habrá pasado
No pasó y aún no tengo respuesta. No sé qué tiempos maneja NGD para hacer una espera prudencial.
Si... espero que sea un bug solucionable.
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Old 07-14-2012, 12:15 PM   #9
SexoElectronic
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a mi me paso pero con las perneras warmaster (mejoras incluidas)

compre unas perneras de leon, y las equipe queria volver con las wm y no las conseguia borre algunos items reconecte y aparecieron

me re cage !
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Jamming
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Old 07-14-2012, 04:05 PM   #10
Ahitofel
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Ahitofel is an unknown quantity at this point
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no se gasten chicos, tengo 3 reclamos en soporte que ni se dignaron a contestar. hace ya más de un año, uds pueden creer eso?? quien controla a estos tipos?? no tienen personal para chequear correos o el circuito administrativo interno es tan pedorro que el que los lee no se los pasa al que tiene que hacer los controles pertinentes en el juego??
sinceramente, en este aspecto, el juego deja bastante que desear, al igual que en otros aspectos.
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Si te gano soy groso, y si pierdo... obvio, fue el lag!
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