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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 06-06-2013, 09:15 AM   #1
kirtash1991
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Hola, recien me disponia a entrar al juego cuando me sale una pantallita y me pide que meta un codigo para autentificar esta computadora.

Supuestamente me llega el codigo a mi email, pero a mi email no ha llegado nada, debo decir que el mail que uso pertenece a una cuenta secundaria creada hace poco, las otras cuentas, y donde estan mis pjs principales, las cree en 2007 y estan con mails que ya no existe.

En una ocasion ya mande ticket a ngd para ver si podia cambiar la cuenta principal de todas al mail actual, pero aun sigo esperando respuesta, cosa que comprendo porque seguro tienen mas que hacer.

Bueno, cuando puedan aver si me dan una solución,
gracias
ATTE: Kir


EDIt: Mirando un poco me cree una cuenta de mail igual a la que tenia y recibi mi tickt, el problema es que me dice que el codigo es invalido
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Last edited by kirtash1991; 06-06-2013 at 09:33 AM.
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Old 06-06-2013, 11:42 AM   #2
99Revolutiones
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No podes cambiar ponerle el mismo mail a tus cuentas.

Seguí probando, tipealo, respetando las mayusculas y minusculas
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Old 06-06-2013, 05:37 PM   #3
kirtash1991
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Gracias por responder ante todo.

He copiado y pegado, me han enviado unos 8 codigos ya y en todos me dice: el codigo ingresado es invalido.


respecto a lo de las cuentas, no entendi bien tu respuesta, no es posible cambiar mis otras cuentas a un solo mail?
En caso de que no se pueda pudiera cambiar, seria posible cambiar la cuenta que tengo en mi mail principal a otro mail y poner en mi mail principal otra?
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Old 06-06-2013, 06:34 PM   #4
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Estás usando una cuenta normal de Windows? (no-administrador)
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Old 06-06-2013, 10:23 PM   #5
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Originally Posted by kirtash1991 View Post
Gracias por responder ante todo.

He copiado y pegado, me han enviado unos 8 codigos ya y en todos me dice: el codigo ingresado es invalido.


respecto a lo de las cuentas, no entendi bien tu respuesta, no es posible cambiar mis otras cuentas a un solo mail?
En caso de que no se pueda pudiera cambiar, seria posible cambiar la cuenta que tengo en mi mail principal a otro mail y poner en mi mail principal otra?
Yo con lo que entendí que dijiste me refería a esto: Si tenes 2 cuentas, cada cuenta va a tener su mail, no pueden estar las dos cuentas con el mismo mail.

Y si podes, si tenes acceso al mail como ya veo, primero deberías cambiar tu mail de la cuenta1 y ponerle cualquier otro (que tengas acceso!), hacer lo mismo con la cuenta2 porque sino siempre te va a decir que ya se encuentra registrada. Y de ahí ingresar los mails, sino que algun admin me corrija
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Old 06-07-2013, 07:56 AM   #6
kirtash1991
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Originally Posted by surak View Post
Estás usando una cuenta normal de Windows? (no-administrador)
me imagino que te referis a si uso windows, windows 7 uso, perdona mi ignorancia si no te referias a esto pero, no es qe sea muy ducho en lenguaje informatico.

gracias por responder surak


respecto al tema de los codigos ya consegui entrar a la zona de mundos pero no se si esta caido o por algun error no puedo entrar.

SIIii ahora si te etendi gabb es eso era lo que preguntaba, gracias por tu tiempo sale un karma verde
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Old 06-07-2013, 04:20 PM   #7
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Originally Posted by kirtash1991 View Post
me imagino que te referis a si uso windows, windows 7 uso, perdona mi ignorancia si no te referias a esto pero, no es qe sea muy ducho en lenguaje informatico.

gracias por responder surak


respecto al tema de los codigos ya consegui entrar a la zona de mundos pero no se si esta caido o por algun error no puedo entrar.

SIIii ahora si te etendi gabb es eso era lo que preguntaba, gracias por tu tiempo sale un karma verde
no, si te preguntaras si usas windows la pregunta seria, en lenguaje tecnico informatico, algo asi: "Usas Windows?"
La mpregunta: "Estás usando una cuenta normal de Windows? (no-administrador)" es simple, y no tecnica, tu usuario (o sea el que usas en la PC) tiene permisos de administrador? (podes instalar cosas?)

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Old 06-07-2013, 05:45 PM   #8
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Originally Posted by Cadarlion View Post
no, si te preguntaras si usas windows la pregunta seria, en lenguaje tecnico informatico, algo asi: "Usas Windows?"
La mpregunta: "Estás usando una cuenta normal de Windows? (no-administrador)" es simple, y no tecnica, tu usuario (o sea el que usas en la PC) tiene permisos de administrador? (podes instalar cosas?)

ya entendi, si si puedo instalar lo que quiero el pc es mio.

gracias por la aclaración.

ya logre entrar, lo que es un asco tener que validar todas las cuentas
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Old 06-07-2013, 06:21 PM   #9
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Originally Posted by kirtash1991 View Post
ya entendi, si si puedo instalar lo que quiero el pc es mio.

gracias por la aclaración.

ya logre entrar, lo que es un asco tener que validar todas las cuentas
Una vez que las validas, ya no debería pedirte, solo te va a pedir cuando uses otra pc
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Old 06-08-2013, 04:13 PM   #10
thurhin
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También se la va a volver a pedir cuando sea suba una actúa o se carguen nuevos recursos. Trata de poner en orden tus correos y ojo a la hora de poner el código que si lo copias y pegas te lo marca inválido, solo lo acepta typeandolo tú mismo.
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