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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 09-17-2012, 10:57 PM   #1
matypotro
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Question Como recuperar cuenta robada

Hola Creo este Post para saber como recuperar una cuenta que me fue robada hace tiempo mediante el face, de aí vieron mi hotmail, bueno pues ya una vez mande ticket y me pidieron que les mandara una licencia de conducir o algo que probara que era mi nombre edad todo considiera pero, bueno la verdad que cuando cree la cuenta esa tenia como 10 o 11 años y le puse que tenia 15 o 17 ya que no dejaba menos y no se como comprobar Gracias :P!
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Old 09-18-2012, 05:23 PM   #2
shermannazi
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Originally Posted by jesusz_chuy View Post
Hola Creo este Post para saber como recuperar una cuenta que me fue robada hace tiempo mediante el face, de aí vieron mi hotmail, bueno pues ya una vez mande ticket y me pidieron que les mandara una licencia de conducir o algo que probara que era mi nombre edad todo considiera pero, bueno la verdad que cuando cree la cuenta esa tenia como 10 o 11 años y le puse que tenia 15 o 17 ya que no dejaba menos y no se como comprobar Gracias :P!
Bueno,

La única forma es haciendo lo que te dicen, y explicando tu situación.

Espero que se te arregle todo.

P.D: No uses hotmail, es una garcha
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Old 09-18-2012, 05:31 PM   #3
yaxi alsirio
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Y yo sigo....podre robar mi yelmo alas a ? XD
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Old 09-18-2012, 05:32 PM   #4
Kagome_Besucona
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usar el mismo hotmail para cuenta de regnum y para facebook es dar las llaves de tu casa a un haker no uses las mismas cuentas de hotmail
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Arkerakagome, Barbara Kagome, x- juana de arco -x, x F L A S H x, C A R O L, Bruja Kagome
»-(¯`v´¯)-» Tutoriales de Champions of Regnum »-(¯`v´¯)-»
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Old 09-18-2012, 05:39 PM   #5
Frosk
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Originally Posted by jesusz_chuy View Post
Hola Creo este Post para saber como recuperar una cuenta que me fue robada hace tiempo mediante el face, de aí vieron mi hotmail, bueno pues ya una vez mande ticket y me pidieron que les mandara una licencia de conducir o algo que probara que era mi nombre edad todo considiera pero, bueno la verdad que cuando cree la cuenta esa tenia como 10 o 11 años y le puse que tenia 15 o 17 ya que no dejaba menos y no se como comprobar Gracias :P!
Hola!

Aportar datos no verdaderos en la subscripción hace que las cosas se compliquen muchísimo, al punto que es probable que no recibas Soporte alguno.

Saludos!
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Old 09-18-2012, 07:02 PM   #6
victor_95
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Originally Posted by Frosk View Post
Hola!

Aportar datos no verdaderos en la subscripción hace que las cosas se compliquen muchísimo, al punto que es probable que no recibas Soporte alguno.

Saludos!
Y si quieres cambiar esos datos? como el que hizo el post, yo era un niño y puse un dato no verdadero porque no queria identificarme, y me gustaria cambiarlo. (puedo decir que puse porque aun lo recuerdo, pero no pone eso en el DNI :/ )
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Old 09-18-2012, 07:17 PM   #7
Frosk
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Originally Posted by victor_95 View Post
Y si quieres cambiar esos datos? como el que hizo el post, yo era un niño y puse un dato no verdadero porque no queria identificarme, y me gustaria cambiarlo. (puedo decir que puse porque aun lo recuerdo, pero no pone eso en el DNI :/ )
Son datos personales, y la única forma de verificarlos es a través de la demostración de la titularidad.

Se entiende que una persona cuando llena un campo donde se requieren datos personales, los mismos deben ser verdaderos; sin importar la edad de quien los ingresa.
Un cambio de datos personales que permitan la verificación de la legitimidad de un pedido no es algo común, salvo que se trate de un cambio de nombre de la persona real.
Nótese que un cambio de fecha de nacimiento está descartado, ya que no es algo muy común en las personas eso de andar naciendo 2 o más veces.

Saludos!
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Old 09-18-2012, 10:01 PM   #8
HenkervonGott
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Me huele a fraude.
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Old 09-18-2012, 11:27 PM   #9
m4cgregor
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Originally Posted by Henker View Post
Me huele a fraude.
Me recuerda una canción...
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Old 09-18-2012, 11:29 PM   #10
contra
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Originally Posted by m4cgregor View Post
Me recuerda una canción...
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ayuda.gracias, cuenta, recuperar, robada

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